长春市城市低保工作人员管理规定

为强化我市低保工作人员的管理，提高队伍的整体素质，切实做好城市低保工作，根据国务院《城市居民最低生活保障条例》和《长春市城市居民最低生活保障若干规定》等有关规定，结合我市低保工作实际，制定以下规定。一、低保工作人员要具有良好的职业道德，能够热情、真诚的对待每位困难群众，工作中依据公开、公正、公平的原则，做到不错保、不漏保。二、低保工作人员必须认真学习国务院颁布的《城市居民最低生活保障条例》和省、市关于城市低保工作的政策、规定，对每条、每款都要达到熟知、熟记的程度，要准确理解和掌握各项政策与规定，并能够正确的运用于工作实践中；按照规定参加统一组织的学习和培训。三、低保工作人员必须按照规定的内容、程序和要求认真履行职责。1、认真做好调查、核实工作，对申请人提供的收入和支出证明有疑义的，应逐项调查、核定，并索取相关证实材料。2、要按照有关政策规定对每户申请材料必须签署意见，对个别按政策规定难以把握的要及时向上级请示。对已完成入户调查、核实、报批、审批、公示等方面的情况要逐一做好登记。3、对符合享受低保待遇条件的家庭不得拒不受理。四、严禁玩忽职守、徇私舞弊，或者贪污、挪用、扣压、拖欠城市居民最低生活保障的款、物。五、严禁为不符合条件的人员办理低保或者提供其它帮助。1、不为不够条件的申请对象找人际关系和讲情，不准提供虚假证明；2、不利用职权影响对申请对象所进行正常的入户调查、取证、核实、审批和公示的结果。六、认真做好群众来访接待工作，在接待中要热情对待来访人员，能立即解决的问题不允许推托，不能解决的问题要讲清原因；并要认真做好政策宣传解释工作。七、每个工作人员在工作中都要实事求是，不能因局部利益或个人利益而弄虚作假、欺上瞒下。1、准隐瞒工作上的失误和漏洞；2、不准虚报低保资金数额和保障人数；3、不准夸大工作成绩和谎报工作政绩。八、不准单独入户调查和单人审批，必须按照规定的程序和要求进行调查、核实、复查、审批等方面的工作。九、工作中遇到亲属申请低保的情况时，有关的工作人员应该回避，不准参加入户调查和审核、审批。十、低保工作要按规定参加市、县（市）、区集中组织的普查、排查、调查、统计方面的工作。十一、所有工作人员都要接受相关培训，具备胜任工作的能力，对所负责的工作情况清楚，能够解决好工作中存在的问题。十二、违反以上规定的工作人员，根据其出现问题的性质和轻重程度，给予批评教育、解除聘任等方式进行处理。十三、各县（市）、区可以按照以上规定制定管理措施和奖惩细则